Bea Princen van Wintmolders

Wintmolders is al meer dan 75 jaar een ronkende naam in de wereld van landbouw-, tuinbouw- en industriële machines. Maar op hun lauweren rusten? Dat is niet aan de orde voor het team van Wintmolders, dat steeds mee is op het vlak van hoogtechnologische ontwikkelingen en digitalisatie. Daarom ook stapte Bea Princen eind 2024 in het jaartraject generatieve AI van Opmerkelijk.

Bea: “Benoit Wintmolders trok eind jaren veertig al de kaart van de vooruitgang. Met een ruim aanbod van gespecialiseerde voertuigen en machines, pikte hij slim in op de technologische revolutie in de landbouw. Die zin voor innovatie is er vandaag nog steeds. Het is samen met onze persoonlijke aanpak en verregaande service de basis van het succes van Wintmolders. Eerder volgden we bij Opmerkelijk een adviestraject klantbeleving om onze merkstrategie en customer experience te optimaliseren. Omdat we graag ook de mogelijkheden van AI wilden verkennen om onze merkstrategie naar de praktijk te vertalen, klopte ik opnieuw aan bij Opmerkelijk, gezien hun kennis rond toepassingen van Gen AI voor kmo’s en familiebedrijven. Ik vond het geen goed idee om op eigen houtje met AI te beginnen. Je moet uiteindelijk toch weten waarmee je bezig bent.”

Instant inspiratie

“Al meteen na die ene dag, jeukten mijn handen om ermee aan de slag te gaan binnen het bedrijf. Dankzij de concrete voorbeelden op maat van de aanwezige kmo’s en familiebedrijven, zag ik meteen tal van mogelijkheden voor onze dagelijkse werking. Plots gebruikten we ChatGPT om een aanzet voor blogs, nieuwsbrieven en andere content te genereren. Na al die jaren is het soms een beetje zoeken wat je nog meer kunt vertellen over een bepaald onderwerp en dan haal ik daar mijn inspiratie. Maar ik steek er evengoed pdf’s van technische fiches in om bijvoorbeeld overzichtelijke samenvattingen te maken. Het echte onderscheid zit voor mij echter in de vele strategische tips die de opleiding biedt. Heel waardevol!”

Sneller én slimmer

“Naast de strategische inzichten voor de groei van onze business, gebruiken we AI ook ook om technische dingen op te zoeken. Bijvoorbeeld op het vlak van herstellingen. Laatst hadden we een probleem met een tractor. Noch de importeur, noch onze technici vonden de oplossing. We stelden de vraag aan ChatGPT en niet veel later was het euvel verholpen. Daar stonden we wel echt van te kijken! Het bewijst dat complexe vraagstukken die je anders misschien dagen en veel hersenbrekerij kosten, met AI soms amper een handvol minuten in beslag nemen. Ondanks dat immense potentieel aan tijd- en efficiëntiewinst introduceerden we AI nog niet bij de medewerkers. Dat vroeg iets meer diepgaande kennis. Daarom nam ik ook deel aan het AI Accelerator Business Programma. Ik heb intussen drie van de vier sessies binnen het jaartraject achter de rug.”

Gemeenschappelijk doel

“Om de drie maanden komen we samen met een kleine groep ondernemers om de vele mogelijkheden van AI te ontdekken. Het team van Opmerkelijk volgt nieuwigheden die voor ons belangrijk zijn intensief op en leert ons die gericht aan. Verder nemen we ook altijd even de tijd voor een feedbackmoment. Dan bespreken we wat ieder van ons meenam uit de vorige bijeenkomst en hoe we dat op de werkvloer toepasten. Alleen al van die kruisbestuiving leer ik zo ontzettend veel. We hebben allemaal hetzelfde doel, weet je. En dan moet de echte opleiding nog starten. Katlijn en Dieter dompelen je onder in hun expertise. Gespecialiseerd én tegelijkertijd erg toegankelijk. Ze vullen elkaar ook perfect aan. Dieter heeft eerder de technische bagage en Katlijn koppelt haar AI-kennis vervolgens aan diepgaande strategische inzichten voor je merk. De voorbeelden in de opleidingen zijn glashelder en bovendien volledig op maat van de bedrijven van de deelnemers. Die personal touch maakt het heel concreet en wordt door iedereen erg geapprecieerd.”

AI-baarheidsfactor

“Wat me opvalt is dat er in de tussenperiodes telkens heel wat verandert op het vlak van AI. Gelukkig houdt Opmerkelijk de leerstof up-to-date. We hebben zelfs een WhatsApp-groepje waarin Katlijn de belangrijkste nieuwigheden deelt. Haar collega Sofie organiseert tussentijds ook lunchwebinars voor belangrijke nieuwigheden. Loop ik ergens tegenaan, dan drop ik daar mijn vraag en heb ik enkele uren later al het antwoord. Heerlijk, toch? Zoals in al hun opleidingen en trajecten, laat Opmerkelijk ook hier inhoudelijk echt niets aan het toeval over. Eerlijk? Ik was in het begin best sceptisch over AI. Nu zie ik alleen maar voordelen. Het aantal toepassingen breidt alsmaar uit. Denk maar aan het opstellen van vacatures en het updaten van de verkooppagina’s op de website, waar vroeger wel wat tijd in kroop. Ook voor financiële analyses vertrouw ik intussen op ChatGPT. In de opleiding leerde ik hoe je dat vertrouwelijk en veilig kunt doen. Nieuwe technologieën ogen soms een beetje overweldigend, maar eens je ze omarmt zie je vooral hun positieve eigenschappen.”

Ook een AI-zaadje planten om tijd en efficiëntie te oogsten en je strategie een boost te geven? Schrijf je vandaag nog in voor onze masterclass AI of neem deel aan het volledige jaartraject.    

www.wintmolders.be