Stefanie Van Moen, zaakvoerster van Vox Consult

Voor veel gebruikers is ChatGPT de go-to tool geworden om een snelle vraag te stellen. Of wat losse inspiratie op te doen. Ook voor Stefanie Van Moen van Vox Consult. Maar hoewel ze AI zo goed als dagelijks inschakelde, had ze het gevoel dat ze er niet het volle potentieel uit haalde. De innovatieve masterclass Gen AI voor kmo’s van Opmerkelijk bood haar inzichten, inspiratie en persoonlijke voorbeelden om strategisch mee aan de slag te gaan.

Stefanie Van Moen heeft tien jaar als stemtherapeut gewerkt. “Ik begeleidde onder anderen patiënten met stemproblemen en transgenderpersonen die tijdens hun transitie nood hadden aan stemtraining”, legt ze uit. “Ik heb mijn job altijd graag gedaan. Maar omdat ik late uren draaide – mensen gaan meestal naar de therapeut na hun werk – en omdat ik het ondernemende aspect een beetje miste, besloot ik in 2018 definitief een punt te zetten achter dat therapeutische verhaal. Sindsdien ben ik met Vox Consult actief als sprekerscoach en communicatietrainer. Mijn klanten zijn vaak inhoudssterke mensen, experts die niet altijd spontaan op de voorgrond gaan staan. Tijdens mijn trainingen – in groep of een-op-een – help ik hen om hun boodschap helder te krijgen en met meer impact te spreken. Op elk podium, groot of klein.”

Veel te ontdekken

Bij de uitbouw van haar onderneming hoorde volgens Stefanie ook een strategisch communicatieplan. “Denk aan posts op LinkedIn. Die schreef ik altijd zelf, al durfde ik ook af en toe de kritische blik van ChatGPT in te schakelen. Om er een creatievere draai aan te geven, bijvoorbeeld, of om inspiratie op te doen voor onderwerpen die ik kon aansnijden. Soms gebruikte ik ChatGPT ook als brainstormpartner om te sleutelen aan mijn zaak. Als je alleen onderneemt, moet je jezelf durven uitdagen. Daar kon AI me bij helpen. Maar daar bleef het dan ook bij.”

Nochtans had Stefanie het gevoel dat er nog véél meer te ontdekken was. “Eigenlijk zelfs té veel. Ik wist niet waar te beginnen. Ik had al eens een training rond AI gevolgd, maar dat bleef inhoudelijk vrij oppervlakkig. Ik kwam toen buiten met het gevoel dat ik nog steeds nergens stond. Tot ik zag dat Opmerkelijk ook AI-opleidingen aanbood. Ik kende Katlijn al een tijdje, dus ik wist: als zij iets doet, dan doet ze het goed. En nauwkeurig. Omdat ik ondertussen al wat geëxperimenteerd had met ChatGPT, was ik nieuwsgierig. Dus schreef ik me in voor de masterclass Gen AI voor kmo’s in La Butte Aux Bois. Mooi meegenomen, zo’n prachtige locatie!”

Geen losse flodders

Deze keer kwam Stefanie met een compleet ander gevoel buiten. “Eindelijk had ik echt iets in handen om mee aan de slag te gaan”, vertelt ze. “Geen losse flodders, maar concrete en strategische tips. Zo sprak Dieter, die samen met Katlijn de opleiding gaf, over leuke wist-je-datjes, praktische tools en handige apps. Om een PowerPoint te maken bijvoorbeeld. Katlijn nam vooral het strategische luik voor haar rekening, wat zorgde voor een goede portie variatie. Zo liet ze ChatGPT een lijst opstellen met goede hashtags om te gebruiken in mijn posts. Daar had ik zelf nog nooit aan gedacht. Ik wist niet eens dat je ChatGPT je website kon laten scannen!”

En dat was zeker niet het enige voorbeeld dat tijdens de opleiding aan bod kwam. “Voor elke deelnemer had Katlijn wel een strategische tip op maat uitgewerkt. Zo had iedere deelnemer meteen iets in handen om mee aan de slag te gaan. Een grote meerwaarde van de opleiding! Er zijn veel trainers die de deelnemerslijst gewoon eens scannen en opleidingen recycleren, maar dat is niet aan Opmerkelijk besteed. Katlijn zet een training in de wereld waar je als ondernemer oprecht iets mee bent, dat merk je aan de vele werkuren die ze erin steekt. Waarvoor veel dank!”

Strategische denkpartner

Stefanie blikt tevreden terug op haar dagtraining AI. “Ik beschouw ChatGPT sindsdien als een strategische denkpartner. Als iemand die meekijkt en feedback geeft. En dat niet alleen op tekstueel vlak, maar ook bijvoorbeeld over hoe mijn website in elkaar zit. Uiteraard moet je de tool daarvoor wel op de juiste manier voeden. Daarnaast schakel ik AI nu vaker in als ik ergens met mijn neus te dicht op zit. Ik laat ChatGPT brainstormen in het kader van een nieuwe training: ‘Dit is mijn doelgroep, dit is mijn topic. Stel me kritische vragen om dit in een overtuigende tekst te gieten die ik aan mijn opdrachtgever kan bezorgen.’ Ook bij de marktpositionering van mijn derde boek zijn er interessante dingen uitgekomen. Katlijn heeft ons geleerd dat we ChatGPT een functie kunnen geven. ‘Je bent een redacteur met vijftien jaar ervaring. Welke boeken verkopen goed en welke niet? Waar moet ik op letten als ik een boek wil uitgeven?’ Dat soort zaken.”

Sinds de opleiding staat AI hoog op Stefanies to-dolijstje. “Ik gebruik het nu al bijna dagelijks, maar ben nog volop bezig om alles doelbewuster toe te passen. En vooral: op een voorzichtige manier. Héél blij dat er in de masterclass Gen AI ook aandacht was voor het veilige gebruik van AI. Ik ben helemaal klaar om alles wat AI op strategisch vlak te bieden heeft, nu verder te gaan ontdekken. Maar toegegeven, soms is het ook gewoon heel leuk om te experimenteren. Mijn negenjarige dochter durft me weleens complexe vragen te stellen. Dan is ChatGPT een grote hulp om zaken op kindermaat uit te leggen!”

Ook het gevoel dat ChatGPT veel meer te bieden heeft, maar geen idee waar te beginnen? De masterclass Gen AI van Opmerkelijk is een goede start om meer uit je merkstrategie te halen. Schrijf je vandaag nog in!

www.voxconsult.be